Restaurant CRM

รายละเอียด

Restaurant CRM คือระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับร้านอาหาร ช่วยเก็บข้อมูลลูกค้า ประวัติการสั่งซื้อ คะแนนสะสม และทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำได้ง่ายขึ้น

เหมาะกับธุรกิจ

• ร้านอาหาร

ปัญหาที่ช่วยแก้ได้

• อยากเก็บข้อมูลลูกค้าร้านอาหาร — เก็บข้อมูลลูกค้าโดยไม่พึ่ง Excel และทำให้กลับมาซื้อซ้ำ
• อยากทำ Loyalty / สมาชิก — สร้างบัตรสมาชิกดิจิทัลและสะสมแต้ม
• อยากดูยอดขายแบบเรียลไทม์ — ดูยอดขายรายวัน/สาขา โดยไม่ต้องรวมไฟล์เอง

Overview

เหมาะกับร้านอาหารที่มีหลายสาขาหรือมีลูกค้าประจำ ต้องการรู้ว่าใครซื้ออะไรบ่อย และอยากติดตามแคมเปญโปรโมชัน

How it works

1) บันทึกลูกค้าตอนสั่งซื้อ 2) ดูประวัติและแท็ก 3) สร้างแคมเปญ/แต้ม 4) วิเคราะห์ลูกค้าที่หายไป

Features

• โปรไฟล์ลูกค้า

  เก็บชื่อ เบอร์ อีเมล และแท็ก

• ประวัติการซื้อ

  ดูออเดอร์ย้อนหลังรายลูกค้า

• Loyalty Points

  สะสมแต้มแลกรางวัล

• Multi-branch

  รองรับหลายสาขา

User flow

พนักงานต้อนรับ → ค้นหา/สร้างลูกค้า → บันทึกออเดอร์ → ระบบสะสมแต้มอัตโนมัติ

Tech stack

• Next.js
• Node.js
• MySQL
• Prisma

Architecture

Frontend React + API Node + MySQL + optional POS integration

Requirements

• เซิร์ฟเวอร์

  VPS หรือ Cloud ที่มี Node.js 20+

• ฐานข้อมูล

  MySQL 8.0

• โดเมน

  โดเมนพร้อม SSL (แนะนำ)

ตัวเลือกการ Deploy

FAQ

Solution ที่เกี่ยวข้อง